Processos · Governança · PMO · Transformação Digital

Transformo operações complexas em processos que funcionam de verdade.

Mais de 13 anos estruturando processos, projetos e governança em fintechs, indústria, agronegócio, tecnologia e consultorias — conectando pessoas, dados e sistemas para gerar eficiência mensurável.

13+Anos de experiência
10+Setores atendidos
LSS·CBPP·PMPCertificações sênior
15+Sistemas ERP / CRM
Matheus Marques
Como eu gero valor

Da estratégia ao fluxo de trabalho — e de volta.

Não trabalho só com o desenho do processo. Busco a causa dos problemas, estruturo o fluxo, defino responsabilidades, estabeleço indicadores e apoio a mudança até virar rotina.

01

Processos & Fluxos

BPMN, AS IS/TO BE, VSM e SIPOC para estruturar e otimizar processos críticos de negócio.

02

Indicadores & Metas

Conecto processos a KPIs, SLAs e OKRs, criando mecanismos reais de acompanhamento de performance.

03

PMO & Projetos

Planejamento, execução, riscos e stakeholders — alinhado às práticas PMI/PMP.

04

Automação & RPA

Identifico oportunidades de automação e integração de sistemas para reduzir retrabalho e custo.

05

Sistemas & Migrações

Apoio implantações e migrações — testes, treinamento e gestão da mudança até a adoção real.

06

Dados & Decisão

Transformo dados operacionais em dashboards e relatórios que sustentam decisões executivas.

07

Governança & Padrões

Políticas, procedimentos e treinamentos que aumentam previsibilidade, qualidade e aderência.

08

Times Multidisciplinares

Conecto negócio, tecnologia, operações, finanças e liderança em torno de um mesmo objetivo.

Matheus Marques

O que me diferencia: conheço o processo de baixo para cima. Já estive na operação — estoque, expedição, faturamento, atendimento — antes de estruturar, automatizar e governar esses mesmos ambientes. Isso me permite traduzir estratégia em fluxo, e dor operacional em decisão executiva.

Sobre mim

Uma carreira construída na interseção entre operação, dados e estratégia.

Atuo transformando problemas operacionais em processos estruturados, mensuráveis e sustentáveis — em fintechs, bancos, agronegócio, indústria, varejo, tecnologia, BPO e consultoria. Essa diversidade me deu uma visão ampla: entendo tanto a rotina de quem executa quanto a necessidade de governança da liderança.

2012 — 2021

Origem operacional

Construí a base da carreira na prática: estoque, logística, faturamento, backoffice comercial e desenvolvimento de negócios B2B.

2022 — 2023

Virada para Governança & Dados

Transição para Governança Corporativa e Master Data — Big Data, BI e estruturação de indicadores para decisão executiva.

2023 — 2024

Especialista Sênior

Melhoria contínua de processos em nível sênior, BSC, MDM e automação entre sistemas na indústria automotiva.

2024 — atual

Consultoria de Processos & PMO

Condução de projetos de gestão de processos, PMO e transformação digital como consultor, aplicando PMI/PMP e metodologias ágeis.

Trajetória profissional

Experiência recente em processos, governança e PMO.

Consultor de Projetos e Processos

Smart Consultoria e Governança Abr 2024 — atual · Curitiba, PR
  • Mapeamento, modelagem e otimização de fluxos críticos de negócio (BPMN / CBPP)
  • Atuação em PMO e práticas alinhadas ao PMI/PMP em projetos estratégicos
  • Implementação de RPA, automação e integração de sistemas ERP/CRM
  • Estruturação de KPIs, OKRs e condução de workshops de gestão de mudança

Consultor em Gestão e Excelência Operacional

Vita Consultoria Set 2023 — Mai 2024
  • Supervisão de operações, gestão financeira e orçamentária (ROI, viabilidade)
  • Redesenho de processos AS IS/TO BE, PCP e Balanced Scorecard
  • Lean Six Sigma, 5S, Kanban e Scrum aplicados à melhoria contínua
  • Governança de dados, análise de risco e prevenção de fraude

Especialista Sênior em Melhoria Contínua

Magna Proteção Automotiva Set 2023 — Mar 2024 · Uberlândia, MG
  • Estruturação e monitoramento de KPIs e BSC alinhados à estratégia
  • Master Data Management e governança de dados corporativos
  • Redesenho de processos (As Is/To Be) e automação entre sistemas
  • Dashboards e relatórios gerenciais de performance

Analista Desenvolvedor de Processos, Master Data

Genpact Jan 2023 — Out 2023 · Uberlândia, MG
  • Implementação e gestão de soluções de MDM e qualidade de dados
  • Avaliação de fornecedores e melhoria de processos operacionais
  • Mapeamento AS IS/TO BE e treinamento de usuários

Analista de Governança Corporativa

Vale Presente S.A. Ago 2022 — Jan 2023 · Uberlândia, MG
  • Big Data, Business Intelligence e governança de fornecedores
  • Construção de painéis e gráficos de controle para decisão executiva
  • Gestão de informação de Compras, CRM, Forecast e Customer Success

Assistente Administrativo Financeiro III

Cargill Out 2021 — Jul 2022 · Uberlândia, MG
  • S&OP no agronegócio e order management de grãos/commodities
  • Gestão de carteira por região e unidade de negócio
  • Análise de contratos, penhor e alienação fiduciária

De onde eu vim

Sankhya · Social Bank · ESAMC · Likei · BP · Cencosud 2012 — 2021

Antes da governança e dos processos, construí a base da carreira na operação: backoffice comercial, desenvolvimento de negócios B2B, faturamento, expedição e logística. Foi ali que aprendi, na prática, o que significa fazer um processo funcionar de verdade — a origem que hoje sustenta minha visão como especialista.

Competências & Ferramentas

Metodologia consolidada, aplicada com sistemas reais.

Processos e Excelência Operacional

BPM/BPMNAS IS/TO BEVSMSIPOCPadronização

Projetos, PMO e Governança

PMI / PMPGestão de StakeholdersGestão de RiscosGovernança

Dados e Gestão

KPIsOKRsBSCBusiness IntelligenceMDM

Automação e Transformação Digital

RPAIntegração de SistemasETL/ELTDigitalização

Operações & Supply Chain

PCPS&OPImportação/ExportaçãoLogística

Liderança e Mudança

Liderança de EquipesWorkshopsGestão da Mudança

Metodologias de Melhoria Contínua

Lean Six SigmaPDCASDCADMAICDMADV5W2HA3SWOTKanbanScrum5S8DMASP

Sistemas e ferramentas

SAP ECC/HANATotvsSalesforceSankhyaOracleAzure DevOpsSoftExpertZendeskBizagiVisioCamundaMiroLucidChartdraw.ioPower BITableauExcel
Formação & Certificações

Aprendizado contínuo, aplicado desde o primeiro dia.

MBA em Engenharia de Produção, Logística e Indústria 4.0

Universidade de São Paulo (USP) · 2022–2024
concluído

Mestrado em Engenharia da Computação

Universidade Federal de Uberlândia (UFU) · 2024–2027
em andamento

MBA em Gestão em Projetos, Processos e Data Analytics

Centro Universitário Mario Pontes Jucá (UMJ) · 2025–2026
em andamento

Tecnologia em Automação em IA & DataOps 4.0

Faculdade VINCIT · 2025–2027
em andamento

Bacharelado em Administração de Empresas

ESAMC · 2018–2022
concluído

Certificações principais

Lean Six Sigma Black Belt CBPP PMP
Formação complementar: Adobe InDesign · Copywriting · Responsabilidade Social · Sales Development
PortuguêsNativo
InglêsProfessional Working
EspanholElementary
Setores e empresas onde atuei

Experiência real em bancos digitais, agronegócio, indústria e tecnologia.

Cargill Genpact Sankhya Vale Presente Magna Proteção Automotiva Fintechs & Bancos Digitais Agronegócio Indústria Varejo Educação Consultoria BPO Tecnologia & ERP
Depoimentos

O que dizem sobre trabalhar comigo.

28 recomendações reais do LinkedIn, organizadas por fase da carreira e segmento de atuação.

Agronegócio & Bioenergia

BP Biocombustíveis · Cargill Agrícola — Operações & Financeiro 5 depoimentos

Tive o prazer de trabalhar com o Matheus na BP Biocombustíveis e posso afirmar que ele é um profissional fora da curva quando o assunto é Eficiência Organizacional e Governança. Sua visão estratégica para a Transformação Digital e sua capacidade de liderar mudanças complexas foram fundamentais para otimizarmos nossos processos operacionais. É um especialista que combina domínio técnico (como seu Black Belt e PMP) com uma rara habilidade de gestão de pessoas e projetos. Recomendo fortemente o Matheus para qualquer organização que busque elevar o nível de sua maturidade operacional.

Heuler Silva Senior Data Engineer | Analytics Architect | SQL Specialist | AWS & Azure | Data Lakehouse | AI Engineering
BP BiocombustíveisEquipes diferentes · mai/2026

Profissional altamente qualificado, transparente na comunicação, qualitativo nas entregas, pontual com seus compromissos, objetivo quando subordinado à alta administração, razão pela qual recomendo Matheus Marques.

Luiz A. Marques Gestor de projetos na empresa BPbioenergy
BP BiocombustíveisMentor · jan/2018

Tive a oportunidade recentemente de trabalhar com o Matheus Marques, profissional comprometido e de uma entrega excepcional!! Matheus tem como seus pontos fortes o seu trabalho em equipe, aprendizado ágil, e uma maturidade profissional que faz a diferença nos dias atuais. Super indico esse profissional.

Deangelys Santos Senior Team Management - Cargill Agricola
Cargill AgrícolaMesma equipe · set/2022

Profissional dedicado. Comunicativo e que busca seu desenvolvimento profissional em seu dia a dia. Merece todo sucesso, que tenho certeza, encontrará em sua caminhada profissional.

Priscilla Gonçalves do Carmo Centro de serviços | Contratos | Order Management | Customer Service | Operações Internacionais | Câmbio | Tesouraria
CargillSupervisão direta · jul/2022

Matheus é uma excelente pessoa e profissional, sempre preocupado em ajudar a equipe e aprimorar seus conhecimentos. Destaca-se pelo seu empenho, proatividade, resiliência, organização, simpatia, e com excelente capacidade de comunicação. Características estas que são fundamentais em qualquer organização. Matheus tem grande capacidade para evoluir rapidamente na sua carreira profissional e não hesito em recomendá-lo para qualquer organização.

Cristiane Fonseca Batista AT Administrative at Cargill / Order Management / Contratos / Pagamentos
CargillMesma equipe · jul/2022

Bancos Digitais & Fintech

Social Bank — Gestão Comercial & Vendas B2B 12 depoimentos

Matheus é um profissional extremamente dedicado em tudo que se propõe! Sua resiliência é fundamentada na busca constante de conhecimento e crescimento, nunca diz "isso não consigo" mas sempre "ainda não sei como, mas se me ensinar, posso aprender!" Está também sempre disposto a auxiliar o time em seu desenvolvimento e crescimento, de forma extremamente colaborativa! Sempre focado em entregar seu melhor resultado!

Larissa Pereira Go-to-Market, Geração de Demanda e IA aplicada a Vendas B2B
Supervisão direta · out/2021

Trabalho com Matheus no Social Bank há alguns meses. Desde quando cheguei, ele me deu total apoio nas novas atividades, me auxiliando com todas as minhas dúvidas, me dando direcionamento. É uma referência no quesito de atendimento ao cliente e conversão de leads. Tem técnicas fenomenais e uma abordagem fria que consegue prender não só a atenção do lead, mas também das pessoas ao seu redor, pois domina o conteúdo com maestria. Agrega muito ao time de negócios, com as trocas diárias, seus questionamentos pontuais e sua visão expansiva.

Daniela Silva Gerente Geral de Agência | CPA20
Social BankMesma equipe · jun/2021

Matheus é um grande profissional e se destaca em todas as atividades realizadas na empresa. Com vasta experiência comercial, possui ótima comunicação, determinação e um olhar atento para novas oportunidades visando os melhores resultados para a corporação e para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Muito solícito, sempre disposto a auxiliar o time em que pertence com responsabilidade, respeito e dedicação.

Gabriela Guimarães Costa Líder comercial | CPA-20 | B2B | Mercado Financeiro | Negócios | Crédito
Sênior · sem supervisão direta · jul/2021

Matheus é um profissional exemplar com atitude positiva, é admirável a forma como resolve problemas, encontrando as melhores soluções. Proativo quanto às necessidades da empresa, na construção e desenvolvimento de materiais relevantes, com o objetivo de auxiliar toda a equipe. Possui um grande conhecimento e sempre disposto em compartilhar, trazendo insights valiosos através de suas habilidades. Além disso, com uma vasta experiência no que tange a relacionamento e prospecção de novos clientes, contribuindo positivamente para o mercado corporativo. Excelente profissional!!!

Bianca Carvalho Gestora | Business | Performance e Dados
Mesma equipe · jul/2021

Matheus, sempre disposto a colaborar nos processos e decisões estratégicas para alavancar as vendas com nossos clientes e parceiros. Trabalhamos juntos em projetos desafiadores, ele foi extremamente importante para a entrega dos nossos resultados. Um profissional que eu tive o prazer de conhecer e compartilhar jornadas profissionais com muito êxito. Obrigada pela trajetória brilhante Matheus! Muito Sucesso sempre!

Caroline Nascimento Bernal Key Account Manager - Travel & Wallet na Voll | Vendas B2B com foco em soluções digitais
Sênior · sem supervisão direta · out/2021

Profissional extremamente competente, atento, inteligente e engajado! Foi uma honra ser sua parceira de trabalho, Matheus! Seu sucesso é certo, pois você é dedicado e sabe onde quer chegar.

Marianne Martins Conectando empresas a melhores experiências para seus colaboradores | Benefícios Corporativos | Novos Negócios B2B | Swile Brasil
Sênior · sem supervisão direta · out/2021

Matheus é maravilhoso, uma energia incrível e um coração gigante. Fui super bem recebida por ele quando entrei na empresa, sabe tratar bem as pessoas, é gentil e se coloca sempre à disposição. Um profissional dedicado, sempre com boas ideias e muito proativo.

Cristina Fernandes Customer Success Manager | Customer Centric | SaaS
Mesma equipe · out/2021

Matheus Marques é um profissional extremamente compromissado que sempre demonstrou total interesse em adquirir conhecimento e novas formas de abordagem para entender todo cenário de seus clientes. Seu trabalho dinâmico e entusiasmado trouxe grandes resultados para empresa. Matheus é uma pessoa alegre e de fácil comunicação. No tempo que trabalhamos juntos sempre esteve disposto a ajudar, colaborando com ideias para um crescimento profissional e pessoal de todos ao seu redor. Recomendo esse exímio profissional.

Mychardson Medina Mendes Téu Executivo de Contas - Setor Público na Brasoftware | Vendas Governamentais (B2G) | Soluções de TIC & Nuvem
Sênior · sem supervisão direta · set/2021

Matheus é uma pessoa e profissional totalmente diferenciado, possui amplo conhecimento sobre vários assuntos, com ampla autoridade, além de grande facilidade de aprendizado e interpretação. Uma ótima oratória e capacidade de ensinar. Pessoa de grande valor e propósito, capaz de desenvolver conexões diamantinas. Sucesso!

Wellington Ferreira Realtor Estate Broker / Corretor de Imóveis
Mesma equipe · jun/2021

Matheus é extremamente competente e focado com cada tarefa que é proposta a ele, muito altruísta, disposto a ajudar desde o primeiro momento que alguém chega em seu local de trabalho com qualquer dificuldade, tem seu jeito de conversar e negociar com diferentes tipos de pessoas e cargos, uma pessoa que vai conseguir lidar com qualquer problema ou tarefa que for proposta, seja em qualquer lugar, todo o sucesso Matheus!!

Matheus Félix Especialista em SEO & Growth Marketing
Mesma equipe · set/2021

Matheus é um profissional que está sempre em busca de novos aprendizados, além disso, traz insights para todos do time, compartilhando experiências e cases de sucesso, servindo de inspiração para todos nós. Um profissional dedicado, que está sempre disposto a ajudar, não mede esforços para criar materiais de apoio, indicações de livros e etc. Admiro muito as abordagens com os clientes, com uma facilidade de negociação incrível. Traz para encontros ótimas dicas para nosso dia a dia, tornando tudo mais leve.

Laís Costa Executiva Comercial | Soluções em Gestão - EIP | B2B
Mesma equipe · jun/2021

Profissional comprometido e focado em resultados. Matheus é engajado e sempre disposto em compartilhar seu conhecimento com todos do time de forma extremamente positiva. Seu foco e sua persistência são admiráveis. Sucesso!!!

Suelen Oliveira Gerente Comercial | Vendas B2B & B2C | Gestão e Performance | Certificada FBB100 + LGPD
Contato profissional · jan/2022

Sankhya — Tecnologia & Gestão de Negócios

Backoffice comercial & vendas 2 depoimentos

Profissional comprometido com a empresa, estudioso, criterioso, criativo, inovador. Possui uma grande facilidade de trabalhar em grupo e lidar com pessoas. É empático e muito flexível.

Rayanne Morais Gualberto Gerente Regional de Vendas - Sankhya Gestão de Negócios
SankhyaSupervisão direta · mai/2020

Já participei de diversas atividades com o Matheus e posso dizer que ele tem grande capacidade de liderança e sentimento de união, de grupo. Trabalha bem sob pressão e com improvisos. Sempre foi muito atencioso e preocupado com todos os envolvidos nos projetos.

Paulo Fratari Financial Specialist | Treasury | Accounts Payable | Management Trainee | International Relations | SAP
Mesma equipe · mai/2020

Consultoria, Governança & Dados

Fase atual — Genpact · Vale Presente · Magna · Vita · Smart Consultoria 5 depoimentos

Matheus Marques é um profissional extremamente dedicado, comprometido e competente em seu trabalho. Sua habilidade de liderança e capacidade de trabalhar em equipe são admiráveis, e sua postura sempre amigável e prestativa torna o ambiente de trabalho mais agradável e colaborativo. Além disso, sua busca constante por aprendizado e aprimoramento demonstra sua visão estratégica e proativa para alcançar os melhores resultados. É um prazer ter Matheus como colega de trabalho.

Douglas Gomes Martins Global Delivery | Team Leadership | Transformation | Operations | Transitions | Project Management
Sênior · sem supervisão direta · mar/2023

Matheus é bastante dedicado, trabalhamos juntos em alguns projetos.

Renato Leocadio Consultoria em Operações em Transporte | Segurança Viária | Auditorias | Projetos logísticos de alta performance
Mesma equipe · abr/2019

Tive a oportunidade de trabalhar com o Matheus na mesma equipe. Ele sempre demonstrou interesse em propor melhorias contínuas nas atividades do momento, sempre muito educado, prestativo, atencioso. Demonstrando sempre a sua capacidade profissional. O Matheus fez toda a diferença na equipe.

Vanessa Vaz Financeiro NBF Logística / ITUM Transportes e Armazéns Gerais
Mesma equipe · mai/2019

Matheus é uma pessoa extremamente profissional e dedicada. Não mede esforços para alcançar seus objetivos e realizar suas tarefas da melhor maneira possível.

Rafaela Coelho Advogada
Sênior · sem supervisão direta · set/2021

Traz energia para o time, super engajado e sempre compartilha ideias assertivas. É objetivo, possui visão estratégica e conhecimentos técnicos. É sempre um prazer tê-lo colaborando em um projeto!

Marcelino Martins Igreja CEO | Ferrofuso | Especialista em Ferragens para Fazenda, Porteiras de Aço Galvanizado e Galpões de Estrutura Metálica
Sênior · sem supervisão direta · set/2021

Formação & Base Profissional

ESAMC — educação e trajetória inicial 4 depoimentos

Matheus foi meu aluno na Instituição ESAMC e sempre demonstrou uma postura proativa e curiosa em sala de aula. Além disto, possui uma excelente capacidade de argumentação e domínio e propriedade na linguagem verbal e oral. Sucesso!!

Eduardo Hordones Diretor Financeiro Externo (CFO) | Transformo números em decisões estratégicas | +15 anos estruturando empresas
ESAMCProfessor · mai/2020

O Matheus é um líder nato! Tive a oportunidade de trabalhar com ele em um projeto para a Batalha ESAMC e no DAEN (Diretório Acadêmico do Eixo de Negócios), e é notória a criatividade, facilidade de fala e sede de entregar o melhor resultado.

Maria Angelica Borges International Expansion | Market Entry | MVNO | USA & Latin America
ESAMCMesma equipe · mai/2020

Matheus é um profissional transparente, comunicativo e possui uma ótima relação interpessoal. Qualitativo nas entregas e pontual com os seus compromissos. Razão pela qual o recomendo!

Willian Henrique Economista | Advocacy | Coordenação Estratégica | Orçamento | Finanças
Mesma equipe · set/2018

Pessoa de ótima índole, com foco nas atividades em que exerce, sobretudo nas metas e objetivos impostas a ele. Matheus é sinônimo de competência e responsabilidade em suas atividades.

Cleiton Rodrigues
Mesma equipe · fev/2018
Vamos conversar

Pronto para estruturar seu próximo processo, projeto ou operação estratégica.

Aberto a projetos de consultoria e a posições de liderança estratégica em Processos, Governança e PMO — inclusive experiências internacionais.